Ikaw ay karapat dapat na humiling ng refund para sa isang account na nananatiling hindi nagamit. Kapag ang account ay aktibong ginamit sa anumang paraan, kabilang ang pagiging kasangkot sa kalakalan, pagbili, pagbebenta, o anumang anyo ng transaksyon, hindi na ito kwalipikado para sa isang refund. Sa madaling salita, ang account ay dapat manatiling ganap na hindi aktibo at hindi traded para sa isang refund na ipagkakaloob.